FAQ

Activare

In pagina de logare pe platforma Asap,apasati pe :"am uitat parola?"si introduceti user-ul si codul de furnizor(Auchan).Apoi raspundeti la intrebarea secreta pe care ati completat-o in timpul primei dumneavoastre conectari

Contactati-ne via email: client.asap@auchan.com care va va explica ca contul dvs este inactiv.

Veti gasi informatia necesare in schimbarea parolei in user guide(pagina 11).

Aceasta data nu este folosita de platforma Asap.In acest caz,contactati departamentul catalog al clientului dvs.

Aceasta data nu este folosita de asap dar puteti contacta departamentul de catalog al clientului dvs.

Da.Incepand cu ianuarie 2021,activarea platformei asap este gratuita.

Nu,doar de  conectarea la internet.Totusi,aveti cand grija cand utilizati Google Chrome.

Informare

Datorita asap,puteti consulta facturile si platile validate.Platforma va ajuta deasemenea sa anticipati plata facturilor dvs.Pentru mai multe informatii: https://asap.auchan.com

Nu este o schimbare in trimiterea facturilor.Contactele si procesele raman la fel.

Trimiteti un email la platimarfa@auchan.ro

Platforma

Contactati-ne pe email: client.asap@auchan.com

Din meniul "Platile mele", gasiti ce va intereseaza. Apoi click dreapta pe suma. Puteti vedea apoi detaliile transferului.

Finantare

Factoring-ul este o solutie propusa care iti permite sa anticipezi plata facturilor tale,la o rata avantajoasa negociata de clientul tau.

Aceasta optiune complet gratuita,iti permite sa anticipezi platile

Puteti sa ne contactati sa pregatim un contract cu una din bancile noastre partenere.Totusi,optiunea de finantare nu va fii disponibila,pana cand contractul cu cealalta unitate nu este terminat.